Solange Oliveira a E-commerce Girl

E-commerce Girl foi convidada para a coletiva de impressa do lançamento da loja virtual do Carrefour.

A loja Virtual entrará no ar as 14h00 e só depois disso vou publicar aqui no site minhas impressões de navegabilidade.

www.carrefour.com.br

Por hora entendo que começaram bem.

Não comunicaram nada novo, mas tem pontos que podem ser diferencias em relação as outras lojas virtuais.

A preocupação em fazer um balance Score Card, verificando as grandezas e fraquezas das outras lojas virtuais similares pode trazer bons frutos.

A plataforma foi desenvolvida por eles , dentro de casa e o projeto levou  7 meses e teve 50 profissionais trabalhando direta e exclusivamente para o projeto ( humm…. tenho minhas dúvidas ).

Em princípio a loja terá apenas 10 categorias com 15.000 produtos , o que é um clássico e depois irá incorporar a cada 2 meses uma nova categoria.

A Base técnica é tradicional, sem novidades – mas parece sólida e bem estruturada.

Em principio a apresentação foi tediosa e subestimou a inteligência da platéia – ensinando o publico a comprar pela internet. Compreensivo visto que a estratégia de e-commerce do grupo esta a encargo da área de Marketing. Não é bom, mas é melhor do que ter a Diretoria Financeira ( e isso acontece muito ) a frente do e-commerce.

Mas em seguida Ney Santos – que tem passagem pelo Grupo Pão de Açucar como CIO e deixou a TI da Sadia no final de 2008 –  tornou a apresentação mais interessante. Gente do ramo falando do que entende de fato.

Vamos aguardar a loja entrar no ar para dar  opiniões baseadas na navegabilidade ( o site esta fora do ar e abrirá ao publico as 14h00 hoje 01/03/2010 )
Ficha técnica:

Integrador ( projeto e hosting ) IBM

SITE  > Accurate ( estranho.. mas pelo Slideware pareceu bom  )

ERP> Uniconsult

GATEWAY PAGAMENTO: Braspag

PREVENÇÃO DE RISCO: Clearsale.

O que a E-commerce Girl mais gostou , ficha técnica de produto diferenciada – quem trabalha com e-commerce sabe que isso é um gargalo de venda e um problema operacional , vamos ver se funciona!

E-commerce Girl  ansiosamente a abertura da loja!

 A compra da Casas Bahia pelo Pão de Açúcar, no começo do mês, e a estreia do Carrefour, esperada para o próximo ano ( segundo dizem ) , prometem acirrar ainda mais a briga pelo consumidor virtual. 

A e-bit publicou que o varejo on-line brasileiro faturou R$ 10,5 bilhões no ano passado, excluindo viagens e automóveis, o que representa um crescimento de 28% sobre 2008. O total de pessoas que compram pela internet no País chegou a 17 milhões em 2009.

“Os grandes varejistas entram com mídia e a força da marca na internet, colocando volume no comércio on-line”, afirmou Emerson Duran, diretor de Produtos de Captura da Redecard. O Walmart estreou na internet brasileira em outubro de 2008 e a Casas Bahia, em fevereiro de 2009.

Inaugurada com um investimento de R$ 3,7 milhões, a Casas Bahia. espera que a loja virtual responda por 2% do faturamento da rede no primeiro ano de funcionamento. Segundo a empresa, o total de visitantes únicos do site tem aumentado em média 22% por mês.

Juliana Campos, analista da Ativa Corretora, estima que a participação de mercado da B2W caiu de 54% em 2008 para 47% no primeiro semestre de 2009. A companhia também foi obrigada a reduzir sua margem bruta em cerca de 0,5 ponto porcentual. “A ameaça maior está na união entre Pão de Açúcar e Casas Bahia”, disse a analista. “Por serem uma operação muito grande de eletroeletrônicos, eles conseguem comprar mais barato, por causa das lojas físicas.” A B2W. não quis comentar.

Isso é ótimo para o consumidor, e Ecommerce Girl Adorou!

Como eu já havia “pincelado”

Já começa a vazar o segredo do e-commerce do Carrefour.

Hoje o blog do amigo  Caio Camargo – Fera em Varejo também mencionou o assunto:

http://falandodevarejo.blogspot.com/2009/09/carrefour-prepara-enfim-sua-entrada-no.html

Será que dessa vez vai? Carrefour ja ensaiou essa entrada no mundo virtual algumas vezes, mas mudanças de gestão atrasaram o processo.

É mais um cometidor para os grandes varejos.

E-commerce Girl não erra – 2010 será o ano do Comércio Eletrônico!