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agosto 31, 2009 by
E-commerce Girl
http://wp.me/pAmEk-41 ( Shorlink – espalhe ! )
O que é Luxo para você?
Enquanto escrevia esse post fiquei imaginando uma imagem que sigficasse ou que remetesse ao Luxo. Tive certa dificuldade… pensei em elegância, classe e dinheiro , e nada mais Luxo que Tiffany´s.
O fato é que enquanto o varejo brasileiro ainda tenta se recuperar das perdas registradas no final do ano passado, o mercado de luxo no país espera crescer 8% este ano, segundo levantamento feito pelo instituto de pesquisa GfK para a consultoria MCF.
“Não é tão positivo assim, a gente precisa ser realista. Mas existe a questão de que o luxo são marcas muito impregnadas de símbolos, de desejos, que acaba sendo uma vantagem competitiva a mais”, diz Carlos Ferreirinha, presidente da MCF.
Carlos Ferreirinha esteve à frente da marca Louis Vuitton na América Latina por sete anos, hoje é consultor de negócios de luxo e possui clientes como a Abit, Baccarat, Vodka Absolut. Lançou também o primeiro MBA de Luxo, um dos poucos no mundo, e é precidente da MCF – http://www.mcfconsultoria.com.br/
Na rede de joalherias Tiffany no Brasil, http://www.tiffany.com/,a crise mal passou pela porta. A rede afirma, que o crescimento das vendas chegou a surpreender e está maior do que o do ano passado, está em dois dígitos.
Já no exterior, onde a marca tem suas bases mais tradicionais, o resultado é bem menos empolgante. “O epicentro da crise foi Nova York, o impacto no nosso negócio foi tremendo lá.
“De fato no Brasil (o mercado de luxo) está indo muito bem, não foi tão prejudicado como no exterior. A reação brasileira de forma geral foi bem melhor – continua crescendo, mas realmente o crescimento é um pouco menor”,
O que explica essa diferença entre os mercados – além, é claro, do fato da crise estar sendo menos intensa por aqui – é o perfil do consumidor de luxo brasileiro.
A grande massa consumidora do luxo é que está movimentando este comércio, são os que começaram a fazer parte desse segmento há pouco tempo. “São os que estão entrando para o mercado de luxo, onde a grife, a marca, funciona como uma senha de entrada. Para as pessoas desse grupo, perder aquilo que já conquistaram é um impacto muito negativo, quando para Europeus e Americanos o consumo de luxo é um processo histórico.
Comprar faz parte da cultura de consumo do Europeu.
É exatamente esse “fator emocional” que, segundo os especialistas, “descreve” o que é o luxo. “Não há uma definição do que é luxo, não é uma indústria regulamentada. O que se trabalha são produtos e serviços que alcançam patamares altos, produtos que são consumidos por tomada de decisão emocional, que evocam sensações de poder, de status”, segundo Carlos Ferreirinha,
Os melhores resultados do setor do luxo no Brasil devem aumentar a presença das grifes estrangeiras no país.
Enquanto isso acontecem eventos direcionados ao setor ?
http://www.atualuxo.com.br/
Conferencia Internacional do Negocio de Luxo , esta na segunda edição e vai acontecer em setembro 2009 , tem o objetivo de discutir a crise mundial dos mercados, e a gestão estratégica de marca no segmento de Luxo e Premium.
Atual Luxo – 9, 10 e 11 de setembro – Grand Hyatt São Paulo
E o mercado de WEBLUXO?
Eu vejo algumas iniciativas – ainda tímida
s – de um mercado on-line de luxo.
E elas aterrizaram no pais com mais força no final de 2008, e ainda se restringem aos clubes de compra.
Detentora da loja virtual Sack’s, a Dotcom Group anuncia sua estratégia de expansão com foco na região da América Latina, após finalizar aquisição de 60% do capital da loja virtual Glamour. WWW.glamour.com.br ( o que explica a semelhança de layout com a loja virtual da Sack´s – Otima por sinal! )
“A partir do segundo semestre de 2009, faremos novas aquisições nos mesmos moldes da Glamour. Vamos fugir dos segmentos dominados pelos grandes varejistas do comércio eletrônico e concentrar esforços em setores que tenham sinergia com os nossos projetos atuais. Nossos 550 mil clientes têm alto poder aquisitivo e não compram apenas perfumes”, afirmou Alexandre Icaza, Diretor Executivo da Albatroz Participações ( proprietária da Glamour )
A meta de expansão está baseada em aquisições de lojas virtuais em países como Chile e Argentina com objetivo de ampliar atuação na região da América Latina. Para 2009, a expectativa é atingir R$ 100 milhões em vendas, um crescimento de 53% sobre os R$ 65 milhões estimados para 2008.
Eu particularmente não gosto de quase nenhum desses e-commerces, para mim são outlets disfarçados!
Privalia (WWW.privalia.com.br), Coquelux, (www.coquelux .com.br ), Brandsclub (www.brandsclub.com.br )
O que me parece – e constatei pessoalmente quando estive em um projeto de e-commerce de uma marca italiana de artigos esportivos – é que compram restos de coleção e colocam para vender no site.
Mas devo admitir que os sites são bem direcionados com boa navegabilidade e caprichados e com otimas fotos dos produtos – que é A deficiência no comércio virtual no Brasil, por esse e outros fatores ainda somos chamados de amadores, mas isso deve mudar em breve – do que a maioria dos e-commerces de varejo que vejo por ai.
É a prova que não se vende Ferrari na banca da feira.
Uma dessas lojas virtuais que tem me conquistado é a Superexclusivo WWW.superexclusivo.com.br
e porque? Porque admite que é um Outlet! E ponto! Não se disfarça de grande negócio de marcas exclusivas.
Com essa sinceridade conquistou 70 mil associados no Brasil em quase 2 anos,e planeja triplicar o faturamento em 2009 – vislumbrando uma receita de R$ 3 milhões – não é pra qualquer um.
O grande atrativo para os consumidores são descontos, que chegam a 70%.
O grande impedimento, ou chamativo social, não sei dizer, é que é preciso ser convidado por um dos membros ou realizar um cadastro e aguardar aprovação.
As consumidor gosta de se sentir exclusivo!
E cá entre nós, o Brasil é um Luxo!
A compra da Casas Bahia pelo Pão de Açúcar, no começo do mês, e a estreia do Carrefour, esperada para o próximo ano ( segundo dizem ) , prometem acirrar ainda mais a briga pelo consumidor virtual. 
