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5 atitudes que estão acabando com o seu Negócio Virtual ( e que ninguém te contou )

Loja Virtual estagnada, não sai do lugar? a culpa pode ser sua!

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Você não vai ler nada parecido a isso nas revistas especializadas e nem nos sites de empreendedorismo, mas acredite, essas 5 atitudes são as maiores responsáveis pelo fracasso dos negócios digitais.

Negócios precisam de dedicação e motivação, todo mundo sabe disso!

No negócio digital por não haver barreiras físicas e de tempo essa dedicação acaba invadindo seu dia, seu fim de semana, seu feriado; sai do escritório, vai para mesa de jantar e o sofá da sala, mas algumas pessoas simplesmente não entendem que o negócio digital precisa dessa dedicação e isso pode ser um fator de fracasso no médio prazo.

Leia abaixo as 5 atitudes que estão acabando com o seu negócio digital, identifique se você está passando por isso e mude de atitude!

1- SEM TEMPO PARA DAR CERTO

Não é raro os empreendedores começarem negócios digitais ainda empregados e realizarem as atividades após o expediente comercial, isso é um ótimo começo! Um bom sinal que o negócio esta “dando certo” é quando o tempo de dedicação ao negócio começa a ficar pequeno. Nesse momento o empreendedor tem uma decisão a tomar: Largar o emprego e se dedicar ao seu negócio? Ou…. Encontrar um sócio para que ele possa trabalhar na loja virtual enquanto ele ainda tem sua atividade em outra empresa; essa é uma atitude disfarçada de segurança financeira.

A idéia é boa, enquanto um dos sócios ainda trabalha e garante a área financeira do negócio digital o outro opera as atividades.

Na pratica isso pode trazer alguns problemas.

O sócio que não trabalha na operação normalmente não tem intimidade com os problemas e necessidades do negócio digital e tem uma tendência a “empatar” nas decisões que precisam ser tomadas rapidamente.

Lembrando que negocio digital é um organismo vivo, muda o tempo todo! E precisa de ações rápidas para acompanhar essas mudanças

Falta tempo… reuniões são constantes para tomada de decisão entre sócios de negócios digitais, e quem trabalha em outra iniciativa realmente não tem tempo para isso; não é raro ouvir: Não consigo ler os e-mails, não tenho tempo pra reunião, podemos marcar uma conversa no Skype para a próxima semana?

.. Na próxima semana qualquer reunião para operação de negocio digital já não serve para mais nada.

 

2 – SEM CONFIANÇA NO NEGÓCIO

Muita gente inicia um negócio digital para experimentar, para saber como é “essa coisa” de vender produtos pela internet.

Quem monta um “negocinho” para ganhar um ‘dinheirinho” vai ficar por aí mesmo.

 

3 – ESTUDAR É O CAMINHO

Eu sei que o varejo esta no sangue de muita gente, é quase o DNA da família! Mas vender online é um pouco diferente.

O varejo digital no Brasil, como atividade empreendedora, existe a pouco mais de  10 anos , isso é pouco tempo para uma revolução tão significativa, e isso torna tudo muito novo! Existe muito o que aprender, todos os dias aparecem novas ferramentas, softwares e aplicações para criar, administrar e promover seu negócio on-line.

Como acompanhar tudo isso? Estudando.

Estudar leva tempo? Sim! Mas é preciso para que você saiba pelo menos quais serviços contratar para não comprar coisas que não precisa, assumir contratos em momentos errados prejudicando o fluxo de caixa,etc…

Por exemplo , uma questão inquietante : você sabe a diferença entre investimento e custo?  Eu sei que tudo isso é “dinheiro saindo do seu bolso”, como ouvi outro dia de um empresário do ramo de remédios, mas essas duas coisas têm características diferentes e podem ser o que está onerando e afundando o seu negócio digital. Hummm… ficou em dúvida? Que tal estudar um pouco?

 

4-MEDO DE ASSUMIR RISCOS

Todo negócio tem um percentual de risco, todo! Uma loja no shopping, um restaurante e também os negócios digitais.

Assumir riscos faz parte do negócio, não é preciso ter medo! É preciso ter controle e conhecimento, o que nos leva de volta ao nosso ítem 3.

Conhecer o negócio, saber os pontos forte e fracos, trabalhar com afinco as estratégias de vendas , tudo isso pode minimizar o risco, mas lembre sempre que negócios digitais são organismos vivos, pela própria característica de contribuição e compartilhamento da internet, então o que funcionou na semana passada pode não dar tão certo assim essa semana! Isso é um risco? É.

Trabalhe com afinco, e conhecimento para minimizar os riscos  e vá em frente.

 

5- QUEM FAZ TUDO, NÃO FAZ NADA DIREITO

“Hoje tudo esta na internet! “

“Pode-se aprender tudo pela internet”

“Seja o que for que eu queria fazer eu encontro tutoriais na internet”

“Leio muitos livros de empreendedorismo e eu posso trabalhar sozinho e fazer meu negócio prosperar.”

 

Todas as afirmações acima são verdades, o que  também é verdade é que a unidade de tempo é única e resume a um único fator: hora/útil.

Deixa eu te contar um capítulo sobre a história da e-Vision.

A e-Vision nasceu no escritório da minha casa, medindo 2m x 2m com uma mesa que eu comprei no Wal-Mart uma cadeira que alguém esqueceu na casa que eu fui morar, e um computador que eu já tinha. Comprei um Fixo Pré-Pago da Tim , e esse era o numero corporativo. Eu pensava, afinal, consultoria é isso! Conhecimento! E o conhecimento esta na minha cabeça! Não preciso de outras coisas.

Todo  negócio precisa das “outras coisas”.

Eu tinha mais de 20 anos da direção de projetos complexos de tecnologia trabalhando ao redor do mundo! Implementei ERPS, montei e-Commerces gigantes, gerenciei equipe complexas e multi perfis,  “tocar’ uma consultoria seria fácil; seria se o dia não tivesse apenas 24 horas.

Com o tempo notei que fazer os boletos, lançar as notas tomavam bastante tempo, e eu precisa ter tempo de concentração e estudo para publicar conteúdo no meu blog, afinal era ele que trazia os clientes da nova consultoria!  Estudar tomava um bom tempo do meu dia, as reuniões também, logo percebi que coisas simples e especializadas tomavam tanto o meu tempo que eu não conseguia atender mais clientes e ganhar mais dinheiro. Estava no limite!

Com isso conclui e senti na pele, quem quer fazer tudo não consegue ser bom em nada! Eu estava entrando no , que eu chamo de, CICLO DO MAL :

Não conseguia fazer tudo, apesar de saber fazer, não era minha especialidade então isso levava mais tempo do que deveria

Não conseguindo fazer tudo, priorizada o mais importante! Mas o que é o mais importante pra mim pode não ser para a área financeira de um grande portal, ( que eu atendia com consultoria estratégica nessa época ).

Então comecei a comprometer a qualidade daquilo que eu era especialista, ou seja, a consultoria estratégica para negócios digitais. Porque? Porque tinha que atender o telefone, marcar novas reuniões, fazer os boletos, negociar os contratos ( nossa.. isso toma muito tempo) , fazer mídia digital, relacionamento, palestras em eventos ( isso toma o dia todo ), dar aulas ( isso toma a tarde toda pois o transito de SP é algo insano )

TAREFAS ACUMULADAS, NEGÓCIO ESTAGNADO! RISCO= FALTA DE CREDIBILIDADE

Então vi meu faturamento estagnado, não crescia porque não conseguia mais clientes, e não conseguia mais clientes porque não fazia mídia e não produzia conteúdo na medida que era preciso, não tendo novos clientes não conseguia dinheiro para investir em um novo computador , o meu estava pedindo socorro, e me vi então numa encruzilhada!

Preciso crescer, se eu parar de crescer agora vou ficar para sempre no mesmo lugar.

Então, eu fiz o que faço para dezenas de clientes a cada semestre – PLANEJEI!  Contratei especialistas para atividades correlatas, usei parte do lucro para atualizar meu “parque tecnológico”. Ou seja, contratei gente para fazer aquilo que não era a minha especialidade e me dediquei aquilo que era o meu corebusiness. Só então começamos a crescer.

Hoje a e-Vision tem um escritório em Portugal e outro no Brasil! e já em fase de novo Escritório no Rio de Janeiro e Estados Unidos, e tudo isso só aconteceu porque entendemos que “cada um na sua praia” e que não conseguiremos fazer tudo sozinhos! e quem faz tudo, não faz nada muito bem! Sempre temos nos planos contratar especialistas, empresas, e serviços para  apoiar o crescimento do negócio,  é por causa deles que o Grupo e-Vision cresce todo dia.

 

Se você reconheceu algumas dessas atitudes no seu dia a dia, pare, organize-se e se prepare para ver seu negócio crescer e aparecer! Só depende de você.

“A gente recebe mais daquilo que se dedica” pense nisso.

 

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Um Crime Digital esta em andamento e a vítima é você! Faça o teste agora e veja todos seus dados expostos para quem quiser consultar.

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Isso é crime! denuncie!

Já imaginou se qualquer pessoa pudesse ter acesso aos seus dados pessoais, como onde você mora ou qual é o número do seu celular? Um novo site mostra exatamente isso para qualquer internauta interessado–tudo sem a sua devida autorização e se apoiando sobre uma lei referente a listas telefônicas. A página em questão é a telefone.ninja.

Basta fazer uma pesquisa no site pelo nome completo da pessoa sobre a qual você quer saber os dados e clicar sobre o nome dela na página de resultados. Em alguns casos, o endereço de e-mail da pessoa também é mostrado.

O número de consultas no site é limitado. Após cerca de dez pesquisas, você tem acesso restringido por alguns dias. Entretanto, com o uso de outro dispositivo e ponto de internet, você pode fazer mais consultas.

O site fica hospedado nos Estados Unidos e seu domínio está vinculado a uma empresa chamada Bytecode Tech Inc, sob administração de um cidadão chamado Ricardo Torres, que mora em SP, segundo o registro da URL.

A essa empresa também estaria vinculada mais dois sites: o ConsultaSócio e o EmpresasCNPJ.

De acordo com o jornal O Dia, o site telefone.ninja também é usado para captar informações por meio de técnica chamada phising.

Matéria também disponível do site da Exame.com

DELEGACIAS DE CRIMES DIGITAIS

Denunciar ainda é o modo mais efetivo de combater a criminalidade online.

Encontrou seu nome esse site criminoso? denuncia e proteja suas informações e mantenha sua família em segurança.

DENUNCIE AGORA!

Felizmente, já existem atendimentos especializados neste assunto e você pode entrar em contato com estas delegacias para receber orientações detalhadas de como proceder após um crime virtual:

São Paulo:

DIG-DEIC – 4ª Delegacia – Delitos praticados por Meios Eletrônicos. Presta atendimento presencial, por telefone e via Web. Endereço: Av. Zack Narchi, 152, Carandiru – São Paulo (SP) Fone: (11) 2224-0721 ou 2221 – 7030. Para denunciar qualquer espécie de delito virtual anonimamente, utilize o e-mail: 4dp.dig.deic@policiacivil.sp.gov.br

O Site Crimes Pela Internet com o objetivo de informar o seu publico esclarece que a 4ª Delegacia – Delitos praticados por Meios Eletrônicos investiga apenas fraudes patrimoniais praticadas por meio eletrônico no âmbito da Capital do estado de São Paulo tais como:

Crimes de estelionato; furto mediante fraude; desvio de dinheiro de contas bancárias; pagamento de títulos por meio de fraudes, empresas falsas de empréstimos; compras de mercadorias em sites falsos (e-comerce).

Assim, caso a denuncia trate de crimes contra a honra (injuria, calunia e difamação), ou ameaças praticados por meio de redes sociais, blogs, e-mails, falsidade ideológica (fakes, perfis falsos, documentos, sites falsos, etc), ofensas ao direito do autor, invasão de dispositivo informático, “furto” de senhas ou de dados, deveram ser registradas em qualquer outra delegacia. Dê preferência a delegacia mais perto de sua residência.

Crimes de pedofilia ou outros de cunho sexual que envolvam crianças ou adolescente ou extorsão onde houve utilização da Internet para a  pratica do delito deverá ser apresentados o Departamento de Proteção à Pessoa –D.H.P.P. Rua brigadeiro Tobias, nº 527 5º Andar. – Centro de São Paulo.

Rio de Janeiro:

Delegacia de Repressão aos Crimes de Informática (DRCI) – Rua Professor Clementino Fraga, nº 77 (2º andar), Cidade Nova (prédio da 6ª DP), Rio de Janeiro/RJ (CEP: 20230-250), telefones (0xx21) 2332-8192, 2332-8188 e 23328191 e e-mails drci@pcivil.rj.gov.br ;

Espírito Santo:

Delegacia de Repressão a Crimes Eletrônicos (DRCE) – Av. Nossa Senhora da Penha, 2290, Bairro Santa Luiza, Vitória/ES (CEP: 29045-403), telefone (0xx27) 3137-2607 e e-mail drce@pc.es.gov.br;

Minas Gerais:

DEICC – Delegacia Especializada de Investigações de Crimes Cibernéticos – Av. Nossa Senhora de Fátima, 2855 – Bairro Carlos Prates – CEP: 30.710-020, Telefone (33) 3212-3002, e-mail dercifelab.di@pc.mg.gov.br;

Paraná:

Nuciber da Polícia Civil do Paraná – Rua José Loureiro, 376, 1º andar – sala 1  – Centro – 80010-000 – Curitiba-PR, Tel:(41) 3323-9448 – Fax: (41) 3323-9448, e-mail cibercrimes@pc.pr.gov.br;

Rio Grande do Sul:

Delegacia de Repressão aos Crimes Informáticos (DRCI/DEIC) – Av. Cristiano Fischer, 1440, Bairro Jardim do Salso em Porto Alegre, na mesma sede do DEIC. O telefone de contato é (0xx51) 3288-9815, e-mail drci@pc.rs.gov.br;

Distrito Federal:

Divisão de Repressão aos Crimes de Alta Tecnologia (DICAT) – Não atende diretamente ao público, neste caso a vítima pode procurar a delegacia mais próxima para efetuar registro de ocorrência, A DICAT é uma Divisão especializada em crimes tecnológicos que tem como atribuição assessorar as demais unidades da Polícia Civil do Distrito Federal, o telefone é (0xx61) 3462-9533 e e-mail dicat@pcdf.df.gov.br;

Goiás:

Gerência de Inteligência da Polícia Civil – Setor de Análise (0xx62) 3201-6352 e 6357)

Pará:

Delegacia de Repressão aos Crimes Tecnológicos – Travessa Vileta, n° 1.100,  Pedreira. Belém-PA. CEP: 66.085-710, com telefone de contato (91) 4006-8103, e-mail Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo..”>drct@policiacivil.pa.gov.br. A DRCT é vinculada à Diretoria de Repressão ao Crime Organizado.

Mato Grosso – Cuiabá:

Gerência de Combate a Crimes de Alta Tecnologia – GECAT –  Av. Cel. Escolástico Nº, Bandeirantes – Cuiabá – Cep: 78.010-200 – Telefone: (65) 363-5656

Sergipe – Aracaju

Delegacia de Repressão a Crimes Cibernéticos (DRCC) – Rua Laranjeiras, nº 960, Bairro Centro  – Aracaju – Cep: 4900-000 telefone: (79) 3198-1124

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Estive com o responsável pela Mídia digital do Prefeito de São Paulo João Doria e afirmo: Nada mais será como antes!

Conheça quem faz a mídia digital do Prefeito João Doria.

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Sábado de manhã, antes do dia das mães, tudo o que eu queria era dormir um pouco mais porque o domingo seria cheio já que  a família toda viria para minha casa para ver a matriarca. Resisti, tomei meu café e me dirigi ao Centro de São Paulo, bem centro mesmo, mais precisamente para a Câmara Municipal.

Fui convidada pela Juventude do PSDB para a palestra A influência das redes sociais hoje na política e na gestão pública”   com Daniel Braga, o articulador das mídias digitais do Prefeito de SP João Doria; algumas coisas que preciso esclarecer: Apesar de ter sido um evento do partido não haviam bandeiras na sala;

  1. – Ninguém me abordou para falar do “partido”;
  2. – Me interesso por Mídia para politica, e já trabalhei para políticos em 2 outras eleições
  3. – Daniel Braga não é do partido.
  4. – O publico era muito.. muitoooo jovem, a maioria de jornalistas recém -formados querendo informações de como  ingressar na “Carreira” de inteligencia e mídia digital para política.

O evento começou atrasado, Daniel Braga , que mora em Brasilia , chegou atrasado 1 hora; chegou junto com as filhas – achei ele jovem para ter filhas moças…

Confesso que tenho me afastado dos eventos da área ( e-c0mmerce e mídia digital ) , a quantidade de jabá e gente que não sabe do que esta falando não me atrai , e nos 2 últimos anos entre 22 eventos que participei apenas 3 tiveram palestras realmente proveitosas, e os três, não eram originalmente de e-commerce ou de mídia digital, e a do sábado, dia 13 maio foi uma delas.

Daniel Braga – Estrategista Digital do Prefeito João Doria

Daniel Braga é articulado e pouco cuidadoso com o linguajar, que  é de tal forma tão descontraído e recheado de palavrões que parece nos transportar  para um boteco no começo da Rua Augusta, e isso torna tudo muito mais interessante; sim , estou cansada de jabá e gente se fazendo de culto quando não sabe o que é um link.

Mostrou as estratégias para cada canal, e que por causa do público alvo, escolheram focar no facebook para as ações da Prefeitura de São Paulo, porém admite, inteligentemente, que é preciso evoluir para outras mídias.

E se eu pudesse resumir todas as dicas que ele deu em 1 paragrafo seria:

Relatórios de Análise  são os oráculos de quem quer ter sucesso nas Mídias digitais.

Ouvir o que o público alvo diz, esse é o motivo do sucesso das mídias digitais da Prefeitura e sobretudo, agir rápido.

“Não adianta dizer que o prefeito é trabalhador se não mostrar ele trabalhando” Daniel Braga

Perguntei a ele como seria um dia tipico de trabalho para o Prefeito: ele então respondeu: – ” ele acorda as 5, de verdade” … e de cara recebe um ‘radar” com os assuntos que foram abordados no dia anterior e as estatísticas da mídia, comentários relevantes de formadores de opinião e enquanto toma café já liga para o Prefeito com os números, e sugestões.

Focar nos vídeos , pelos motivos óbvios e também porque o Prefeito tem habilidade com as câmeras, e isso ajuda! mas ele erra também… o vídeo de erros de gravação que ele apresentou foram hilários.. enfim, o Prefeito é gente como a gente.

O RISCO

Daniel contou episódios da campanha e dos debates que foram arriscados, mas que a mídia digital mais uma vez pautou a agenda e as falas do Prefeito.

Profetizou: ” Antes a mídia pautava a internet, hoje é a internet que pauta a mídia”

Eles tinham um cockpit online de tudo o que esta sendo falado do debate, e o Prefeito era pautado nos intervalos.

Essa mesma rapidez foi usada quando os relatórios mostraram que o nome do Prefeito aparecia sempre junto de “coxinha” e “suéter”, através desses dados mudaram o jeito de falar, a roupa o posicionamento e até as expressões faciais nos vídeos.

E é claro, tudo mudou quando o Prefeito se colocou nitidamente contra o Ex-Presidente e a sua sucessora na tentativa de nomear Lula para um cargo público; a opinião publica não gostou – e nenhum político se posicionou – arriscando Doria mostrou claramente de lado estava; deu certo.

O QUE NÃO DEU CERTO

Errar faz parte de quem tenta, e  Daniel expôs o erro estratégico sobre a Flor jogada ao chão pelo Prefeito ” Foi impensado… ele errou e sabe disso, bola pra frente”

Ele se mostrou também decepcionado sobre a repercussão pequena do projeto de despoluição do lado do Ibirapuera  nas mídias sociais, e estava avaliando o porque do fracasso digital da ação.

Humor: “Procurando Doria” segundo Daniel usar o humor para humanizar o candidato é uma ótima estratégia

Para mim, foi uma manhã extremamente proveitosa, conteúdo genial, videos, exemplos, estatísticas, conceitos e o melhor, sem jabá. Os hight lights que ficaram e que podem te ajudar a pensar em focar sua atuação com os políticos para a próxima eleição:

  1. -Toda equipe de Mídias Digitais do Prefeito João Doria tem 3 pessoas + 1 Gestor;
  2. -João Doria paga a equipe pessoalmente, não há contratação como serviço a prefeitura;
  3. -Nunca foi impulsionado nenhum post, tudo é resultado orgânico;
  4. -O dia começa mesmo as 5 da matina até para a equipe de mídias digitais;
  5. -O material de trabalho para produção dos videos consiste em 1 Iphone 7 com editor de videos;
  6. -No instagram do Prefeito o que mais faz sucesso são os cachorrinhos branquinhos que de tempos em tempos aparecem em videos divertidos, isso transforma o homem publico em gente como a gente… gente que ama cachorrinho é claro!
  7. -O Whatsapp é a ferramenta de comunicação entre os grupos apoiadores do Prefeito e recebem atenção especial, pois foi através dele que a eleição começou a dar uma guinada em 2016.
  8. -Para trabalhar com o politico “produto”, é preciso acreditar na forma de trabalho e nas intensões e mostrar o que ele tem de melhor, fica dificil mostrar , escrever, descrever o trabalho de algo ou alguém que você não acredita;
  9. -A população não aceita mais políticos – mostre a pessoa por trás da ação.. e funciona para tudo! o storytelling é a “joia da coroa” nas campanhas políticas.
  10. -Leia! quem lê muito escreve bem, quem se informa explica melhor as coisas, enxerga além do objetivo do “Voto” – isso vai fazer diferença para candidatos na próxima eleição.
  11. -Agir rápido, agencias de marketing sao lentas… pedem autorização para tudo, demoram dias para criar ‘peças” de marketing – isso não é mídia digital.. mídia digital é instantânea e preciso seguir essa vocação!
  12. -Lidar com o haters é necessário, tenha uma politica de ações para isso – e sobretudo não delete os comentários ruins! trabalhe para que os comentários e  interações boas sobreponham aos ruins.
  13. -A estratégia de “mitar” o candidato pode ajudar, mas precisa ser bem feita pensando sempre no publico que se quer atingir

 

Daniel terminou com um conselho muito honesto; quando indagado sobre o que um profissional de mídia digital para políticos tinha saber, ele respondeu : “ é mandatório que entenda e goste de relatórios, conheça as ferramentas de otimização de trabalho e sobretudo que entenda e escreva sobre politica e economia”

 

“Independente de partidos ou politica, o sucesso das mídias digitais do Prefeito de SP João Doria esta sensivelmente ligado a analise de tendencias e relatórios , esses são a base para “ouvir” o que aflige o cidadão e sobretudo comunicar-se rapidamente! quase que instantaneamente.”

 

Então – que tal  começar a construir um portfólio de serviços digitais para os políticos da próxima eleição?

Querendo construir uma estratégia digital para sua campanha politica? converse com a e-Vision

 

 

 

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