quinta-feira, julho 27, 2017
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Não basta querer!

business-plan-solange oliveiraEu sempre ouço das pessoas :

” Eu quero ter um e-commerce”

” Eu quero ter minha propria loja virtual”

Acredite, não basta querer.

É preciso entender toda a revolução que isso vai trazer para o seu negócio e para a sua vida.

As motivações tem que ser ligadas a inovação, desejo de crescimento, divulgação de marca etc… e não a declaração que mais tenho ouvido das empresas que me contratam para projetos de e-commerce : ” Quero ter um e-commerce porque eu concorrente já tem!”.

Em primeiro lugar: se o seu concorrente já tem , você já esta atrasado! já perdeu vendas e sua marca já desvalorizou no minimo 10%.

Segundo  – a sua loja virtual tem que ser tratada como mais uma unidade de negocio da sua empresa, mais uma loja, uma filial! e não um lugar para jogar apenas estoque parado ou mercadorias de devolução, mesmo que isso possa ser feito não deve ser o objetivo da loja virtual.

Comece preparando um Plano de Negócio, você vai se surpreender com as possibilidades de faturamento e retorno financeiro, ou não!

Há algum tempo fui contratada para um projeto de e-commerce onde as motivações estavam totalmente equivocadas , hoje eu vejo que deveria ter alertado a todos sobre isso, o plano de negocios apontou que o investimento seria alto mas o retorno para a marca e o retorno seriam muito bons. Mas, o  Diretor de vendas ( que  era o responsavel pelo e-commerce ) disse que, queria ter uma loja virtual porque todo mundo tem e porque o seu maior cliente comprava quase toda a sua produção vendia pela internet e era um sucesso – e que ele queria isso também.

Durante a fase de construção do projeto loja virtual, as motivações erradas foram tomando conta de todo o entusiasmo que um projeto desse tipo promove dentro de uma empresa. e depois de 4 meses chegamos a conclusão que a empresa não estava “preparada” para ter um e-commerce. Isso mesmo! não estava preparada.

Era uma multi nacional, com produtos fantásticos, uma marca reconhecida pelo publico e ótimas vendas para outras lojas… mas a motivação sobre a loja virtual estava errada.

Eles queriam uma loja virtual melhor do que o concorrente , mas não queriam pagar por isso.

Eles queriam faturar com a loja virtual, mas o que faturavam no momento já estava muito bom,

Eles queriam lançar novos produtos pela internet, mas a fabrica não estaria preparada para produzir mais para a loja virtual.

Eles queria ser diferentes, mas não queriam ser iguais aos outros.

Eles queriam… mas isso não basta! a conclusão do Presidente da empresa:

Nós fazemos muito bem o que fazemos, não somos uma empresa de T.I. para ter loja virtual, isso dá trabalho e teremos que ter gente dedicada a isso. A Loja virtual poderá ser  a nossa maior fonte de renda no próximo ano, e isso vai acabar com os nossos clientes, que vêm até nossa fabrica comprar nossos produtos.

Não queremos isso.

Um projeto lindo, jogado no lixo.

Meu conselho: “Faça um plano de negócio bem elaborado , perca todo tempo que for preciso nisso” porque talvez você identifique que não é hora ( ainda ) de se aventurar nas vendas online. E nada há de errado nisso.

Você vai trabalhar 24 horas por dia ( loja virtual nunca fecha ), você vai vender mais do que planejou ( se fizer um otimo Business Plan ), sua loja virtual pode ultrapassar as vendas da sua loja fisica ( as vezes isso não é confortável para sua estratégia).

“Se você dispõe de 60 minutos para cortar uma árvore, passe 45 amolando o machado”! Planeje e descubra , se você só quer uma loja virtual ou se você quer mesmo um e-commerce.

Não basta apenas querer!

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E-commerce Girl
Solange Oliveira é especialista em e-commerce, tem 20 anos de experiência em T.I. e já operou os maiores e melhores e-commerces da America Latina. E-commerce Girl como é conhecida no twitter e Facebook, participa de palestras e cursos no Brasil e Europa. É apaixonada por tecnologia e louca por e-commerce. Sócia da e-Vision Consulting , e-Vision Vagas Encontre Solange em (11) 2424-9635 ou no Skype : solange_evision
http://ecommercegirl.com

2 thoughts on “Não basta querer!

  1. solange eu diria que vc ira trabalhar umas 30 horas por dia, 6 na empresa e 24 no “resto” fazendo alusao a um slogan de um antigo banco que foi incorporado por outro recentemente

  2. Isso aí pessoal. Escutem a solange. Eu já penei muito e hoje estou começando a ver os frutos que plantei. Tive 2 experiências que não deram certo até encontrar meu caminho por meio do PLANEJAMENTO. / Adorei a frase do machado. É isso mesmo, planejamento é TUDOOOO ! ! ! Abraço e até a próxima.

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