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Os 10 mandamentos do sucesso no e-Commerce

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by : Fabi Saad para www.imagempessoal.com.br

Solange Oliveira é especialista em e-commerce, trabalha em tecnologia há 20 anos e já dirigiu os melhores e maiores e-commerces da America Latina. É mais conhecida como E-commerce Girl tendo mais de 6.000 seguidores do twitter e Facebook. Escreve um blog de sucesso que foi premiado como um dos 10 melhores blogs brasileiros em Tecnologia, o mesmo têm mais de 100 mil acessos por mês. ( www.ecommercegirl.com) Trabalha em consultoria para e-commerce e é conselheira de Lojas Virtuais no Brasil e América Latina. Desenvolveu carreira inicialmente em Tecnologia, tendo como formação Matemática e Processamento de Dados, com Pós Graduação em Administração de Negócios e MBA em Negócios Digitais.

 

Qual é o seu background?

Sou formada em matemática, arquitetura, administração e fiz MBA em marketing digital fora do Brasil. Trabalhei a vida inteira com tecnologia, quando voltei para o Brasil no final de 1999 fui trabalhar na Deloitte e pensei: esse negocio de internet vai bombar. Hoje o mercado brasileiro de E-commerce está no mesmo nível do americano em 2006, portanto temos muito o que crescer ainda. Comecei a escrever o meu blog- www.ecommercegirl.com e comecei a publicar, colocar informações e experiências.

 

Hoje você presta consultoria para muitas neo empresas?

Muitas, a E-vision nasceu justamente para estas pessoas que estão começando. Começamos vendendo consultoria de negócio para instruir profissionais. No entanto foi crescendo na medida que começamos a perceber que não eram só os pequenos empresários que tem duvidas. Hoje metade dos nosso clientes são grandes

 

Como é o mercado de consultoria para E-com no Brasil?

Hoje temos somente três consultorias para e-commerce. As grandes empresas como Accenture, não tem núcleos de e-commerce dedicados ao mercado Nacional, eu vim destas consultorias e eles não tem interesse.

 

Como foi que você decidiu largar o corporativo pelo mundo do empreendedorismo?

Precisamos de chefes ruins, pois estes nos empurram para o que queremos ir de verdade. Se o meu ex chefe fosse bonzinho estaria trabalhando com ele até hoje. Morava a 4 km do meu trabalho, não pagava gasolina, tinha secretaria, não pagava o supermercado pois tinha o cartão que a empresa me dava. Realmente tinha 1001 regalias, porem o meu chefe era péssimo, fazia piadas de negros, mulheres, completamente deselegante e antiético. Eu penso que não foi azar encontrar esta pessoa. No meu caso foi sorte pois ele me mostrou que eu precisava de algo a mais.

 

Como é o seu dia a dia hoje?

Na minha empresa dois dias são home office, as metas estabelecidas devem ser cumpridas porem a liberdade é total. Quem tem PET pode levar o seu na sexta-feira, e alias tive que mudar do meu escritório antigo por isso, pois os vizinhos não permitiam. Pessoas felizes  trabalham e rendem mais. Ninguém pede demissão? As vezes acontece, mas no período que estão lá, me ajudaram muito e me ajudam ate hoje. É um relacionamento baseado em amizade e confiança, com respeito.  Com os chefes ruins que tive no passado, nunca tive isso. No meu escritório tem pipoca, música, as pessoas trabalham felizes e com prazer. Sei que os meus ex funcionários levam o meu nome e o nome da empresa com carinho na memória e no coração para o futuro. Tanto que não temos 1 processo trabalhista.

 

Você quer dividir algum episodio ruim de sua carreira?

Trabalhava para uma empresa de calcados esportivos e contratei um menino para me auxiliar no dia a dia. A empresa era burocrática e demorada então as vezes me sentia frustrada com o timing das coisas e comentei no Messenger para ele “Isso aqui não anda, o pessoal da sorrisinho e nada anda.”. O menino copiou e colou a conversa e mandou para o nosso VP. Fui demitida e naquele momento fiquei revoltada, considerava aquele projeto de calcados um potencial sucesso. Mas veja,  se eu continuasse lá, não estaria focada no E-vision. Confesso que errei mesmo, no ambiente corporativo não se pode escrever esse tipo de critica pelo Messenger.  Entendo que errei e aprendi e como não tinha uma pessoa de caráter ao lado acabei tendo problemas. Pensei, agora vou me dedicar a E-vision e seja o que Deus quiser. Isso faz 05 anos e desde então a empresa não para de crescer. E querem saber? A loja do menino faliu, porque quem administrou é uma pessoa sem caráter. É preciso ter caráter nos negócios, ter ética, trabalhar bem, ser verdadeiro, o mercado é  pequeno. As pessoas se falam e para queimar o filme de um profissional, não precisa de muito. Não basta querer ser um bom profissional, tem que ser uma pessoa ética e grata.

 

Algum case de sucesso que você gostaria de dividir conosco?

Acho muito bacana contar histórias que deram certo, pessoas simples que souberam ouvir conselhos e decolaram. Tenho a historia de um pai e uma filha tocando um sex shop que deu super certo. Tudo que falávamos eles seguiam, entenderam que com técnica, pessoas capacitadas dando consultoria, fazendo os passos certos, o negocio funciona.

 

Voltando ao E-commerce: É necessário gastar muito para trazer trafego?

Precisa ser inteligente, o Google é um ralo e as pessoas leem alguma matéria e acham que já dominam a ferramenta. Trabalhar com search engine é coisa de profissional- códigos e algoritmos não são simples. As pessoas pensam, coloquei R$5.000,00 então vou trazer vinte mil pessoas para o meu site. Não é assim, pois depende muito e de muitas variáveis. Trafego também não é venda garantida, embora tenhamos métricas de 1 a 2% em conversão. O digital tem que ser mais personalizado, pessoal.

 

Algum case divertido de E-comm?

Tem este cliente nosso que vende coisas para a Casa focado na Classe C e contava com um excelente trafego. Muitos clientes entravam na pagina, olhavam os produtos, porem na hora de comprar saiam, não estavam confiantes. Fomos descobrir que ocorria pois as pessoas não se sentiam confortáveis pois não sabiam quem estava por traz e portanto ficavam com medo de comprar. Mudamos o slogan da loja para: “Aqui é uma loja virtual, mas deste lado tem gente igualzinha a você”. Dito e feito, tivemos aumento de 20%!! O negócio digital precisa ter algo pessoal, mostrar que tem alguém lá por trás- senão o usuário não se sente confortável.

 

O varejo nunca esteve tão mal, nos últimos 10 anos. Você acha que isto se aplica ao varejo virtual também?

Em 2013 a nova legislação não ajudou e portanto o crescimento será menor do que o esperado, que era 20%.  Os meios de comunicação tem abafado e não tem falado muito, mas estamos vivendo um processo inflacionário, preços estão aumentando e as pessoas estão ganhando os mesmos salários. Nós prevemos que até o final do ano, o e-comm terá que se reinventar. A moeda de compra é em grande parte o cartão de credito, porem as pessoas não estão conseguindo pagar as contas, portanto orientamos as nossas lojas a implementarem TEF e boleto.

 

As pessoas utilizam TEF?

Sim muito! É ótimo para o lojista, o dinheiro entra na mesma hora.  Hoje a maioria dos e-commerces tem já o TEF.  Mas não é tão simples, precisa de planejamento, conversar com bancos, investimento em consultoria, plataforma. Um marketing também deve ser feito- Ex: se fizer TEF tem desconto de 5%. Oferecer alguma facilidade, e mostrar que o TEF pode ser feito sem receio. Se as pessoas confiam elas usam, senão não, tem que ter um clima muito amigável para deixar o cliente tranquilo. Infelizmente muitos cartões devem sair de cena.

 

O natal do ano passado foi bom para o E-commerce?

Foi bom, não perdemos a curva de crescimento (16-20% ). E no Brasil o E-commerce tem muito a crescer pois tem um enorme universo a ser explorado.

O e-commerce profissional tem somente quatro anos no Brasil (situação onde uma pessoa física pode pensar em ter um ecomm). Pois antes era coisa de gente grande, para quem já tinha um grande magazine ( Amélia do Pão de Açúcar, Submarino, Casas Bahia, Americanas ).

 

O que você diria para quem está para abrir um E-commerce?

Planeje! É o primeiro passo. Se você começou pensando em plataforma, lamento mas você errou. Primeiro planeje o financeiro,  pense em quanto tempo que você consegue ficar sem receber e quanto pode investir, pois infelizmente os custos fixos continuam. Calcule 13 meses sem ganhar dinheiro. Lembre-se que você precisa comprar produto, hospedagem…e mais milhares de coisas.  As pessoas acham que em e-commerce se trabalha menos, mas se trabalha mais… Ninguém tem horário, são 24 horas no ar, portanto muito mais cansativo e exaustivo do que uma loja “normal”.

 

Você diria que ainda tem espaço para ganhar dinheiro?

Muito, sabe porque? Todo mundo só quer fazer o que já fizeram. Todo mundo quer ser Dafiti, Netshoes…. porem estamos em um momento diferente. É necessário inovar, mas as pessoas tem medo. Ter medo é bom, o medo é seu amigo, te mantem atento.

Mas se o seu medo é maior do que sua coragem, aconselho a não empreender.

A coragem é o que empurra o empreendedor a fazer dinheiro. Isso que empurra o empreendedor a passar a onda dos 13 meses iniciais e então passar de empreendedor para empresário.

 

Mitos do mercado digital

Lendas Urbanas: Alguém disse em algum momento que na internet ele ia ficar rico, trabalhar pouco e investir nada. Sabe quais são as perguntas mais frequentes no meu blog?

Como eu faço para ficar rico na internet investindo nada ou muito pouco?

Tenho nada de dinheiro mas quero ficar rico na internet, como faço?

Respostas:  Isso não existe!!!!

Até bom dia tem preço, e não existe almoço de graça. Recebemos dependendo do quanto nos dedicamos, é simples assim! Meu blog tem oito anos, e há oito anos luto para que ele continue na primeira pagina do Google. Se você não se dedica, você não recebe nada. As pessoas escolhem investir pouco para perder pouco, mas quem investe pouco, ganha pouco. Em alguns casos o empreendedor pode ganhar um pouco mais do que esperava, mas milhões, só 1 em 1 bilhão de pessoas.  Seja o que for que você faz, você tem 05 concorrentes que fazem igual, ou melhor e investem mais. Não tem segredo, lutamos contra isso todos os dias.

 

Resultados E-commerce Brasil

 

Sempre comparamos os resultados do E-comm Americano com o nosso, mas isto é uma loucura pois eles estão na frente. Eles tem este costume a mais tempo que nós, e o mercado deles está a frente no comércio digital. Mas a boa noticia é que nós temos muito mais a crescer que eles. O  mercado americano fatura 80 bilhões de Dólares, e nós 30 bilhões de reais. Mas nós estamos começando e temos muita coisa para crescer, muitos negócios ainda não estão sendo explorados.

 

Copa e Olimpíadas no Brasil

Nós vamos sediar eventos gigantes e estamos fazendo pouco para os gringos. O que eles gostam? De comida, de produtos folclóricos, temáticos, de nicho. Tem alguém fazendo e-commerce com foco nestes segmentos? Ninguém quer nicho, todos querem abraçar o mundo, ai esta o erro. Não dá mais para fornecer tudo, para todo mundo. Hoje quem vende um tapete de crochê verde na internet ganha mais do que quem vende uma geladeira, pois distribuir é complicado, a mídia e o armazenamento são caros e por causa da competitividade as margens são estreitas.

 

Você está se referindo ao livro Cauda Longa do Chris Anderson, certo?

Sim, ele explica isso, estamos em um momento onde temos que segmentar.

 

Como você enxerga a mulher no mercado de trabalho digital hoje no Brasil?

Vejo a mulher atuando pouco ainda, embora tenhamos muito mais sensibilidade. Vejo mulheres atuando em marketing, mas na estrutura de E-comm vejo poucas, pois começa em tecnologia, tem muito TI. Gostaria de ver mais meninas interessadas.

 

Como você enxerga o mercado de 2014 de E-comm?

Vejo uma profissionalização. Empresário pequeno que achou que poderia fazer algo sem nota fiscal, por exemplo- não vai sobreviver.

 

Quem vai ficar?

Quem quer mesmo ser empresário digital, quem se profissionalizar, fizer cursos, se informar.  Estas pessoas não são nem 20% dos profissionais no mercado. De todas as lojas virtuais registradas, apenas 60% atuam. As outras estão paradas porque entendem somente depois que é sim um trabalho complexo, maçante e que exige dedicação 24 horas por dia e 7 dias por semana.

10 mandamentos

 

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Um Crime Digital esta em andamento e a vítima é você! Faça o teste agora e veja todos seus dados expostos para quem quiser consultar.

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Isso é crime! denuncie!

Já imaginou se qualquer pessoa pudesse ter acesso aos seus dados pessoais, como onde você mora ou qual é o número do seu celular? Um novo site mostra exatamente isso para qualquer internauta interessado–tudo sem a sua devida autorização e se apoiando sobre uma lei referente a listas telefônicas. A página em questão é a telefone.ninja.

Basta fazer uma pesquisa no site pelo nome completo da pessoa sobre a qual você quer saber os dados e clicar sobre o nome dela na página de resultados. Em alguns casos, o endereço de e-mail da pessoa também é mostrado.

O número de consultas no site é limitado. Após cerca de dez pesquisas, você tem acesso restringido por alguns dias. Entretanto, com o uso de outro dispositivo e ponto de internet, você pode fazer mais consultas.

O site fica hospedado nos Estados Unidos e seu domínio está vinculado a uma empresa chamada Bytecode Tech Inc, sob administração de um cidadão chamado Ricardo Torres, que mora em SP, segundo o registro da URL.

A essa empresa também estaria vinculada mais dois sites: o ConsultaSócio e o EmpresasCNPJ.

De acordo com o jornal O Dia, o site telefone.ninja também é usado para captar informações por meio de técnica chamada phising.

Matéria também disponível do site da Exame.com

DELEGACIAS DE CRIMES DIGITAIS

Denunciar ainda é o modo mais efetivo de combater a criminalidade online.

Encontrou seu nome esse site criminoso? denuncia e proteja suas informações e mantenha sua família em segurança.

DENUNCIE AGORA!

Felizmente, já existem atendimentos especializados neste assunto e você pode entrar em contato com estas delegacias para receber orientações detalhadas de como proceder após um crime virtual:

São Paulo:

DIG-DEIC – 4ª Delegacia – Delitos praticados por Meios Eletrônicos. Presta atendimento presencial, por telefone e via Web. Endereço: Av. Zack Narchi, 152, Carandiru – São Paulo (SP) Fone: (11) 2224-0721 ou 2221 – 7030. Para denunciar qualquer espécie de delito virtual anonimamente, utilize o e-mail: 4dp.dig.deic@policiacivil.sp.gov.br

O Site Crimes Pela Internet com o objetivo de informar o seu publico esclarece que a 4ª Delegacia – Delitos praticados por Meios Eletrônicos investiga apenas fraudes patrimoniais praticadas por meio eletrônico no âmbito da Capital do estado de São Paulo tais como:

Crimes de estelionato; furto mediante fraude; desvio de dinheiro de contas bancárias; pagamento de títulos por meio de fraudes, empresas falsas de empréstimos; compras de mercadorias em sites falsos (e-comerce).

Assim, caso a denuncia trate de crimes contra a honra (injuria, calunia e difamação), ou ameaças praticados por meio de redes sociais, blogs, e-mails, falsidade ideológica (fakes, perfis falsos, documentos, sites falsos, etc), ofensas ao direito do autor, invasão de dispositivo informático, “furto” de senhas ou de dados, deveram ser registradas em qualquer outra delegacia. Dê preferência a delegacia mais perto de sua residência.

Crimes de pedofilia ou outros de cunho sexual que envolvam crianças ou adolescente ou extorsão onde houve utilização da Internet para a  pratica do delito deverá ser apresentados o Departamento de Proteção à Pessoa –D.H.P.P. Rua brigadeiro Tobias, nº 527 5º Andar. – Centro de São Paulo.

Rio de Janeiro:

Delegacia de Repressão aos Crimes de Informática (DRCI) – Rua Professor Clementino Fraga, nº 77 (2º andar), Cidade Nova (prédio da 6ª DP), Rio de Janeiro/RJ (CEP: 20230-250), telefones (0xx21) 2332-8192, 2332-8188 e 23328191 e e-mails drci@pcivil.rj.gov.br ;

Espírito Santo:

Delegacia de Repressão a Crimes Eletrônicos (DRCE) – Av. Nossa Senhora da Penha, 2290, Bairro Santa Luiza, Vitória/ES (CEP: 29045-403), telefone (0xx27) 3137-2607 e e-mail drce@pc.es.gov.br;

Minas Gerais:

DEICC – Delegacia Especializada de Investigações de Crimes Cibernéticos – Av. Nossa Senhora de Fátima, 2855 – Bairro Carlos Prates – CEP: 30.710-020, Telefone (33) 3212-3002, e-mail dercifelab.di@pc.mg.gov.br;

Paraná:

Nuciber da Polícia Civil do Paraná – Rua José Loureiro, 376, 1º andar – sala 1  – Centro – 80010-000 – Curitiba-PR, Tel:(41) 3323-9448 – Fax: (41) 3323-9448, e-mail cibercrimes@pc.pr.gov.br;

Rio Grande do Sul:

Delegacia de Repressão aos Crimes Informáticos (DRCI/DEIC) – Av. Cristiano Fischer, 1440, Bairro Jardim do Salso em Porto Alegre, na mesma sede do DEIC. O telefone de contato é (0xx51) 3288-9815, e-mail drci@pc.rs.gov.br;

Distrito Federal:

Divisão de Repressão aos Crimes de Alta Tecnologia (DICAT) – Não atende diretamente ao público, neste caso a vítima pode procurar a delegacia mais próxima para efetuar registro de ocorrência, A DICAT é uma Divisão especializada em crimes tecnológicos que tem como atribuição assessorar as demais unidades da Polícia Civil do Distrito Federal, o telefone é (0xx61) 3462-9533 e e-mail dicat@pcdf.df.gov.br;

Goiás:

Gerência de Inteligência da Polícia Civil – Setor de Análise (0xx62) 3201-6352 e 6357)

Pará:

Delegacia de Repressão aos Crimes Tecnológicos – Travessa Vileta, n° 1.100,  Pedreira. Belém-PA. CEP: 66.085-710, com telefone de contato (91) 4006-8103, e-mail Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo..”>drct@policiacivil.pa.gov.br. A DRCT é vinculada à Diretoria de Repressão ao Crime Organizado.

Mato Grosso – Cuiabá:

Gerência de Combate a Crimes de Alta Tecnologia – GECAT –  Av. Cel. Escolástico Nº, Bandeirantes – Cuiabá – Cep: 78.010-200 – Telefone: (65) 363-5656

Sergipe – Aracaju

Delegacia de Repressão a Crimes Cibernéticos (DRCC) – Rua Laranjeiras, nº 960, Bairro Centro  – Aracaju – Cep: 4900-000 telefone: (79) 3198-1124

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Estive com o responsável pela Mídia digital do Prefeito de São Paulo João Doria e afirmo: Nada mais será como antes!

Conheça quem faz a mídia digital do Prefeito João Doria.

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Sábado de manhã, antes do dia das mães, tudo o que eu queria era dormir um pouco mais porque o domingo seria cheio já que  a família toda viria para minha casa para ver a matriarca. Resisti, tomei meu café e me dirigi ao Centro de São Paulo, bem centro mesmo, mais precisamente para a Câmara Municipal.

Fui convidada pela Juventude do PSDB para a palestra A influência das redes sociais hoje na política e na gestão pública”   com Daniel Braga, o articulador das mídias digitais do Prefeito de SP João Doria; algumas coisas que preciso esclarecer: Apesar de ter sido um evento do partido não haviam bandeiras na sala;

  1. – Ninguém me abordou para falar do “partido”;
  2. – Me interesso por Mídia para politica, e já trabalhei para políticos em 2 outras eleições
  3. – Daniel Braga não é do partido.
  4. – O publico era muito.. muitoooo jovem, a maioria de jornalistas recém -formados querendo informações de como  ingressar na “Carreira” de inteligencia e mídia digital para política.

O evento começou atrasado, Daniel Braga , que mora em Brasilia , chegou atrasado 1 hora; chegou junto com as filhas – achei ele jovem para ter filhas moças…

Confesso que tenho me afastado dos eventos da área ( e-c0mmerce e mídia digital ) , a quantidade de jabá e gente que não sabe do que esta falando não me atrai , e nos 2 últimos anos entre 22 eventos que participei apenas 3 tiveram palestras realmente proveitosas, e os três, não eram originalmente de e-commerce ou de mídia digital, e a do sábado, dia 13 maio foi uma delas.

Daniel Braga – Estrategista Digital do Prefeito João Doria

Daniel Braga é articulado e pouco cuidadoso com o linguajar, que  é de tal forma tão descontraído e recheado de palavrões que parece nos transportar  para um boteco no começo da Rua Augusta, e isso torna tudo muito mais interessante; sim , estou cansada de jabá e gente se fazendo de culto quando não sabe o que é um link.

Mostrou as estratégias para cada canal, e que por causa do público alvo, escolheram focar no facebook para as ações da Prefeitura de São Paulo, porém admite, inteligentemente, que é preciso evoluir para outras mídias.

E se eu pudesse resumir todas as dicas que ele deu em 1 paragrafo seria:

Relatórios de Análise  são os oráculos de quem quer ter sucesso nas Mídias digitais.

Ouvir o que o público alvo diz, esse é o motivo do sucesso das mídias digitais da Prefeitura e sobretudo, agir rápido.

“Não adianta dizer que o prefeito é trabalhador se não mostrar ele trabalhando” Daniel Braga

Perguntei a ele como seria um dia tipico de trabalho para o Prefeito: ele então respondeu: – ” ele acorda as 5, de verdade” … e de cara recebe um ‘radar” com os assuntos que foram abordados no dia anterior e as estatísticas da mídia, comentários relevantes de formadores de opinião e enquanto toma café já liga para o Prefeito com os números, e sugestões.

Focar nos vídeos , pelos motivos óbvios e também porque o Prefeito tem habilidade com as câmeras, e isso ajuda! mas ele erra também… o vídeo de erros de gravação que ele apresentou foram hilários.. enfim, o Prefeito é gente como a gente.

O RISCO

Daniel contou episódios da campanha e dos debates que foram arriscados, mas que a mídia digital mais uma vez pautou a agenda e as falas do Prefeito.

Profetizou: ” Antes a mídia pautava a internet, hoje é a internet que pauta a mídia”

Eles tinham um cockpit online de tudo o que esta sendo falado do debate, e o Prefeito era pautado nos intervalos.

Essa mesma rapidez foi usada quando os relatórios mostraram que o nome do Prefeito aparecia sempre junto de “coxinha” e “suéter”, através desses dados mudaram o jeito de falar, a roupa o posicionamento e até as expressões faciais nos vídeos.

E é claro, tudo mudou quando o Prefeito se colocou nitidamente contra o Ex-Presidente e a sua sucessora na tentativa de nomear Lula para um cargo público; a opinião publica não gostou – e nenhum político se posicionou – arriscando Doria mostrou claramente de lado estava; deu certo.

O QUE NÃO DEU CERTO

Errar faz parte de quem tenta, e  Daniel expôs o erro estratégico sobre a Flor jogada ao chão pelo Prefeito ” Foi impensado… ele errou e sabe disso, bola pra frente”

Ele se mostrou também decepcionado sobre a repercussão pequena do projeto de despoluição do lado do Ibirapuera  nas mídias sociais, e estava avaliando o porque do fracasso digital da ação.

Humor: “Procurando Doria” segundo Daniel usar o humor para humanizar o candidato é uma ótima estratégia

Para mim, foi uma manhã extremamente proveitosa, conteúdo genial, videos, exemplos, estatísticas, conceitos e o melhor, sem jabá. Os hight lights que ficaram e que podem te ajudar a pensar em focar sua atuação com os políticos para a próxima eleição:

  1. -Toda equipe de Mídias Digitais do Prefeito João Doria tem 3 pessoas + 1 Gestor;
  2. -João Doria paga a equipe pessoalmente, não há contratação como serviço a prefeitura;
  3. -Nunca foi impulsionado nenhum post, tudo é resultado orgânico;
  4. -O dia começa mesmo as 5 da matina até para a equipe de mídias digitais;
  5. -O material de trabalho para produção dos videos consiste em 1 Iphone 7 com editor de videos;
  6. -No instagram do Prefeito o que mais faz sucesso são os cachorrinhos branquinhos que de tempos em tempos aparecem em videos divertidos, isso transforma o homem publico em gente como a gente… gente que ama cachorrinho é claro!
  7. -O Whatsapp é a ferramenta de comunicação entre os grupos apoiadores do Prefeito e recebem atenção especial, pois foi através dele que a eleição começou a dar uma guinada em 2016.
  8. -Para trabalhar com o politico “produto”, é preciso acreditar na forma de trabalho e nas intensões e mostrar o que ele tem de melhor, fica dificil mostrar , escrever, descrever o trabalho de algo ou alguém que você não acredita;
  9. -A população não aceita mais políticos – mostre a pessoa por trás da ação.. e funciona para tudo! o storytelling é a “joia da coroa” nas campanhas políticas.
  10. -Leia! quem lê muito escreve bem, quem se informa explica melhor as coisas, enxerga além do objetivo do “Voto” – isso vai fazer diferença para candidatos na próxima eleição.
  11. -Agir rápido, agencias de marketing sao lentas… pedem autorização para tudo, demoram dias para criar ‘peças” de marketing – isso não é mídia digital.. mídia digital é instantânea e preciso seguir essa vocação!
  12. -Lidar com o haters é necessário, tenha uma politica de ações para isso – e sobretudo não delete os comentários ruins! trabalhe para que os comentários e  interações boas sobreponham aos ruins.
  13. -A estratégia de “mitar” o candidato pode ajudar, mas precisa ser bem feita pensando sempre no publico que se quer atingir

 

Daniel terminou com um conselho muito honesto; quando indagado sobre o que um profissional de mídia digital para políticos tinha saber, ele respondeu : “ é mandatório que entenda e goste de relatórios, conheça as ferramentas de otimização de trabalho e sobretudo que entenda e escreva sobre politica e economia”

 

“Independente de partidos ou politica, o sucesso das mídias digitais do Prefeito de SP João Doria esta sensivelmente ligado a analise de tendencias e relatórios , esses são a base para “ouvir” o que aflige o cidadão e sobretudo comunicar-se rapidamente! quase que instantaneamente.”

 

Então – que tal  começar a construir um portfólio de serviços digitais para os políticos da próxima eleição?

Querendo construir uma estratégia digital para sua campanha politica? converse com a e-Vision

 

 

 

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