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De Dentro do e-commerce World!

Consultorias de RH, por favor aprendam a recrutar times de e-Commerce!

empresas de recrutamento não sabem entrevistar profissionais de e-commerce

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confuso_ecommercegirlO assunto é recorrente nas rodas dos especialistas em e-commerce no Brasil, e já se tornou piada:

As consultorias de recrutamento e as próprias empresas NÃO sabem formar times para seus projetos de e-commerce.

Nós da área estamos notando um aquecimento nos projetos de e-commerce nas grandes companhias; entendemos que as mesmas enfim notaram a importância de um varejo digital. Nesse momento contactam seus departamentos de RH para recrutar time.

Eu vejo as coisas mais esquisitas do mundo nos requerimentos das vagas.

Um MITO ou um equívoco ( chame como quiser ) do e-commerce Nacional, é entender que o profissional de e-commerce é um “Faz Tudo”! ele programa, cadastra, gerencia,contrata, Compra mercadorias , e “faz” as Midias Sociais.

Pessoal, projeto de e-commerce tem a mesma estrutura de qualquer projeto de TI:

(NA FASE DE PROJETO – para desenvolvimento de plataforma )

Gerente, Coordenação, analistas de requisitos, analistas de negócios, programadores e webdesigner

( NA FASE DE OPERAÇÃO )

Diretor ( quando a loja virtual for o carro chefe do negocio ) ; gerente de operação ; encarregado de catalogo; webdesigner, operador de logistica.

E a descrição acima é para ser bem simplista!!

Outra confusão imensa é usar a estrutura do varejo para a loja virtual. É correto pensar que o pessoal de varejo pode contribuir para o negocio virtual, mas os dois devem trabalhar paralelamente – nunca juntos!

Peço as empresas de recrutamento que tratem a questão com atenção, pois estão perdendo oportunidades de negócio diariamente por não identificar os perfis exatos para os projetos de e-commerce; a começar pelas verticais que cuidam desses recrutamentos nas grandes consultorias, normalmente o recrutador é especializado na area comercial! Não fala a lingua do e-commerce, não conhece o universo , nem os profissionais! não idenfica os talentos, não faz as perguntas corretas e acaba recrutando mal.

Pobres dos clientes, que terão em seus projetos:  gerentes de supermercados, arquitetos java e vendedores de plataforma; infelizes , desmotivados e se perguntando a cada dia “o que eu estou fazendo aqui!” e após 8 meses ( esse é o tempo médio de uma contratação  equivocada ) a ladainha começa de novo.

E outra dica: Profissional de e-commerce , ( Certificado, com experiência ) investiu em sua carreira, estudou, viajou, gastou bastante dinheiro nos cursos de formação e no MBA, por tanto sintam-se envergonhados em oferecer R$ 3.000 de salário por mês.

O salário médio de Gerente de e-commerce é R$ 11.000,00 ! (PROJETO E OPERAÇÃO!)

Entenderam agora porque esta tão dificil “fechar” o time para o projeto de e-commerce do seu cliente?

Se precisarem de mais orientação : e-Vision ; www.e-visionconsulting.com.br

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1 Comentário

1 Comentário

  1. Renata Reis

    setembro 13, 2010 em 10:34 pm

    Verdade! Um profissional de e-commerce faz de tudo. Já fiz cada coisa, mas aprendi muito também… e ultimamente os salários andam baixos. Pessoas com experiênca precisam ser valorizadas no mercado, pois fazem a diferença.
    Abs!

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consultoria

E a revolução continua! ela é silenciosa mas poderosa – Reebook lança seu próprio e-commerce B2C

Fábricas montam seus próprios e-commerce´s e preocupam lojas especializadas, shoppings e supermercados.

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Nós temos observado que as fábricas se renderam ao e-commerce, leia sobre a loja virtual da Coca Cola ,  e tem se aventurado a vender diretamente ao consumidor.

Algumas perguntas nos vem a cabeça:

  • Isso será um desastre para supermercados e lojas especializadas ( nesse momento vistos como revendedores ?)
  • Os preços das fábricas certamente conseguem ser melhores do que dos revendedores, então será um atrativo comprar diretamente da fábrica online? isso não vai prejudicar os revendedores? que são parte importante, senão essencial,  do faturamento das fábricas?
  • O que fará o consumidor preferir comprar da fábrica?

Tudo isso é novo, e como tudo que é novo promove dúvidas. O fato é que  supermercados, shoppings  e lojas especializadas precisam se  modernizar e pensar nos canais digitais com mais “carinho”; as fábricas pensaram.

E-commerce da Reebok chega ao Brasil | TI INSIDE Online – WEB INSIDE

A Reebok lança seu primeiro e-commerce no Brasil nesta quarta-feira, 15, A nova plataforma online, que é de propriedade da Reebok Global, foi desenvolvida pela própria marca ( outra tendência – plataformas devem ficar atentas )  e faz parte da sua estratégia de expansão no país.

O mix de produtos conta com cerca de mil opções entre calçados, vestuário e acessórios, distribuídos entre feminino, masculino e infantil – para modalidades esportivas (linhas de performance) ou os clássicos (Reebok Classic).

Um dos destaques desta novidade é o CrossFit Nano 7, bastante aguardado pelos praticantes do esporte e que também tem seu primeiro dia de venda no país nesta quarta-feira. Por outro lado temos os clássicos da Reebok Classic, que buscam sempre aliar conforto e estilo.

Oe-commerce fará entregas para todo o país. “O lançamento desta plataforma digital faz parte da estratégia de ampliação da distribuição da marca no país, para que mais consumidores tenham acesso aos nossos produtos”, explica Jaume Casas Alvarez, diretor de marketing da Reebok para o Brasil. Recentemente a marca inaugurou sua primeira loja própria no Shopping Eldorado, em São Paulo.

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De Dentro do e-commerce World!

Mais um…conheça o “Zé Delivery” o e-Commerce da Ambev

Ambev entra no e-commerce B2C e promete entregar cerveja em até 1 hora! Supermercados precisam contra-atacar!

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O nome é até engraçado, Zé Delivery! isso é mesmo , esse é o e-commerce que a AMBEV acabou de lançar , na verdade o site entrou no ar em dezembro, teve alguns probleminhas mas já esta a todo vapor!

O Zé delivery vende as principais marcas de cerveja da AMBEV para os Paulistanos! (por enquanto o serviço está atendendo somente a algumas regiões de São Paulo, como Jardins, Itaim, Vila Nova, Vila Olímpia, Vila Mariana, Moema e Brooklin) .e também tem um APP , super simples de usar.

ecommerce da ambev entrega cerveja em uma hora solange oliveira opina

O bacana é que todo projeto digital tem uma forma de comunicação bem popular e diferente dos e-commerces certinhos que hoje atuam no mercado.

A Ambev já atua no e-commerce com o Emporio da Cerveja , e-commerce administrado pela B2W essa loja possui acessorios e até energéticos.

Essa é mais uma “dor de cabeça” para os supermercados, que precisam entrar de vez no varejo digital , e tem que ser rápido!

( conheça também o e-commerce da Coca Cola – clique Aqui

Conheça > https://www.ze.delivery/

 

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consultoria

Até tu Coca-Cola?

Marca Icônica de refrigerantes agora vende direto ao consumidor pelo seu e-commerce.

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E agora é oficial! Coca Cola tem sua própria loja virtual.

“O e-Commerce esta seduzindo as fábricas , que vendem direto ao consumidor, supermercados e distribuidores terão que se reinventar”. Solange Oliveira

O rumor já vinha se espalhando no mundo do e-commerce há algum tempo, e quem é da área já esta percebendo esse movimento : As fábricas usando o e-commerce para vender diretamente ao consumidor, sobretudo a área de alimentos.

Por enquanto, a loja virtual aceita apenas encomendas com CEPs válidos na cidade de São Paulo e oferece diferentes versões das marcas Coca-Cola e Schweppes. Apesar de nova no Brasil, a iniciativa já foi aplicada pela companhia em outros mercados, como Estados Unidos e Índia.

Os cases de marketing da Coca-Cola são reconhecidos e estudados pelo mundo nas escolas de negócio, e no e-commerce não é diferente: A experiência já começa com uma personalização da garrafa, seguindo o conceito de “Quem faz diferente , Ganha!”

ecommerce coca cola revolucionando o ecommerce solange oliveira

Você pode comprar ainda as versões Vanilla , Cherry e Schweppes.

Coca cola ecommerce

 

Essa é uma tendência que temos que observar de perto , as fábricas ( alimentos )  vendendo diretamente ao consumidor! os preços são diferentes aos praticados pelos supermercado, é verdade, então o que faz com que os consumidores comprem online? A resposta é tão simples quanto complexa : – Serviços agregados ou diferenciados; como esse de personalizar a garrafa de Coca-Cola ( já fiz a minha…rs ), e a admiração à marca.

São os novos movimentos do e-commerce Brasileiro.

Coca-Cola é isso aí!

Acesse e conheça : http://loja.cocacola.com.br/

Querendo entender mais como o e-Commerce pode ajudar sua marca a crescer e aparecer? Consulte a e-Vision !

 

 

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