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De Dentro do e-commerce World!

Lojas Renner inaugura sua Loja Virtual!

lojas renner inaugura sua loja virtual e a C&A ficou pra tras….

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renner_lojavirtualAs lojas Renner abriu oficialmente sua loja virtual de 17/02/2010. Data inteligente, logo após o carnaval, sem muito alarde para testar a navegalibidade e os erros. Alias erro é o que não falta.

A loja é comum, sem novidades ou inovações, com design limpo e manjado, aliás, se você se distrair durante alguns segundos vai achar que esta na Americanas.com.

Fora os erros de navegabilidade ( e isso acontece com toda loja iniciante ) ainda existem alguns erros que não passam despercebidos.

O uso exagerado do flash ( aliás isso é um problema hoje em dia.. quase uma praga ) deixa a página confusa e lembro a todos que muita gente no Brasil ainda não tem banda-larga.

O site tem uma locução que é enlouquecedora e não pára! o usuário tem que ouvir até o fim! apelo de marketing perigoso : Eu por exemplo prefiro desconectar.

O site tem uma área de identificação, bacana porque fideliza mas, não tem nenhum botão depois da digitação para confirmar o nome tem um detalhezinho no canto da Caixa, mas ficou muito escondido.

O ícone para reduzir a imagem com o sinal de “+” no centro dá a erronea idéia que é possivel ampliar ainda mais.

Alias, as fotos estão boas, raro no e-commerce nacional, porém eu esperava mais da lupa.

Todos os itens acima são simples de corrigir e acontece com toda loja iniciante, mas um deles pra mim é o muito grave porque pode invalidar a compra: quando se finaliza a compra não se apresenta o valor total do produto parcelado, o usuário tem que fazer as contas, isso esconde os juros.

A loja é Escalena , conhecida por administrar e-commerces de moda.

Eu acho que pode melhorar.

E-commerce Girl ainda não gostou, mas fico feliz que o ramo de moda , mesmo que popular , comece a ingressar no mercado B2C ; eu esperava isso da C&A, mas parece que ainda vou esperar um tempo….

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4 Comentários

4 Comments

  1. Chico Montenegro l Mídia Boom

    fevereiro 20, 2010 em 1:25 am

    É verdade a loja não atrai muito.

    Ha..o link da loja no post esta errado…

    Show de bola o blog.

  2. Állan Nicolletti

    fevereiro 20, 2010 em 9:10 am

    Olá Solange!

    Excelente artigo! Fui conferir a nova loja e apesar de não ter feito uma análise tão completa quanto a sua, posso adicionar algumas coisas:

    – O menu de roupas está separado pelo nome do fabricante (acho ruim, pois além de não ser auto-explicativo, na loja fisica a escolha do produto não é feita apenas dessa forma). O nome poderia vir acompanhado do perfil/estilo associado.
    – Algumas categorias de roupas masculinas simplesmente não tinham roupas cadastradas! Cliquei e não carregou nada.
    – Não sei se vc está mais acostumada que eu com lojas de moda, mas não gostei do layout do site. Prefiro o estilo comum de um banner principal central e os outros laterais.
    – Não testei a compra, mas endosso seu comentário sobre fazer as contas de cabeça para calcular os juros, na loja fisica além de ocorrer o mesmo, o Caixa ainda lhe induz a escolher a opção com maior taxa de juro. Agora pude confirmar que isso realmente é uma política da empresa.

    Fiquei mais animado antes de ver a loja, mas… vamos ver o que nos aguarda. Também concordo que são erros simples de resolver.

    Abs!

  3. ROSANA ALMEIDA

    maio 2, 2011 em 10:58 am

    CUIDADO NÃO COMPRE NO SITE DA LOJA VIRTUAL RENNER. TE VENDEM, VC PAGA E ELES NÃO TEM A MERCADORIA…VEJA O NÚMERO DE RECLAMAÇÕES NO SITE DO RECLAME AQUI, TOTAL FALTA DE RESPEITO COM O CONSUMIDOR !!!

  4. Alessandra

    abril 11, 2013 em 3:46 pm

    Comprei nas Lojas Renner (virtual) e a entrega ocorreu antes do esperado. Só tive problema quanto ao tamanho de uma das blusas que, apesar de vir no tamanho escolhido por mim na loja, ficou muito grande. Quanto a isso, solicitei a troca e eles foram super atenciosos, me mandaram o código dos correios (não tem lojas renner na minha cidade) e eu só tive o trabalho de ir na agência (eles não cobraram nada pela troca!). Depois de avaliarem as condições do produto devolvido, me mandaram um cupom no valor da blusa por e-mail.
    Não sei se compraria de novo, já que é difícil (principalmente para mim) ter noção de tamanho, mas a loja me passou uma ótima impressão e eu divulgo para todos que conheço!

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E a revolução continua! ela é silenciosa mas poderosa – Reebook lança seu próprio e-commerce B2C

Fábricas montam seus próprios e-commerce´s e preocupam lojas especializadas, shoppings e supermercados.

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Nós temos observado que as fábricas se renderam ao e-commerce, leia sobre a loja virtual da Coca Cola ,  e tem se aventurado a vender diretamente ao consumidor.

Algumas perguntas nos vem a cabeça:

  • Isso será um desastre para supermercados e lojas especializadas ( nesse momento vistos como revendedores ?)
  • Os preços das fábricas certamente conseguem ser melhores do que dos revendedores, então será um atrativo comprar diretamente da fábrica online? isso não vai prejudicar os revendedores? que são parte importante, senão essencial,  do faturamento das fábricas?
  • O que fará o consumidor preferir comprar da fábrica?

Tudo isso é novo, e como tudo que é novo promove dúvidas. O fato é que  supermercados, shoppings  e lojas especializadas precisam se  modernizar e pensar nos canais digitais com mais “carinho”; as fábricas pensaram.

E-commerce da Reebok chega ao Brasil | TI INSIDE Online – WEB INSIDE

A Reebok lança seu primeiro e-commerce no Brasil nesta quarta-feira, 15, A nova plataforma online, que é de propriedade da Reebok Global, foi desenvolvida pela própria marca ( outra tendência – plataformas devem ficar atentas )  e faz parte da sua estratégia de expansão no país.

O mix de produtos conta com cerca de mil opções entre calçados, vestuário e acessórios, distribuídos entre feminino, masculino e infantil – para modalidades esportivas (linhas de performance) ou os clássicos (Reebok Classic).

Um dos destaques desta novidade é o CrossFit Nano 7, bastante aguardado pelos praticantes do esporte e que também tem seu primeiro dia de venda no país nesta quarta-feira. Por outro lado temos os clássicos da Reebok Classic, que buscam sempre aliar conforto e estilo.

Oe-commerce fará entregas para todo o país. “O lançamento desta plataforma digital faz parte da estratégia de ampliação da distribuição da marca no país, para que mais consumidores tenham acesso aos nossos produtos”, explica Jaume Casas Alvarez, diretor de marketing da Reebok para o Brasil. Recentemente a marca inaugurou sua primeira loja própria no Shopping Eldorado, em São Paulo.

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De Dentro do e-commerce World!

Mais um…conheça o “Zé Delivery” o e-Commerce da Ambev

Ambev entra no e-commerce B2C e promete entregar cerveja em até 1 hora! Supermercados precisam contra-atacar!

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O nome é até engraçado, Zé Delivery! isso é mesmo , esse é o e-commerce que a AMBEV acabou de lançar , na verdade o site entrou no ar em dezembro, teve alguns probleminhas mas já esta a todo vapor!

O Zé delivery vende as principais marcas de cerveja da AMBEV para os Paulistanos! (por enquanto o serviço está atendendo somente a algumas regiões de São Paulo, como Jardins, Itaim, Vila Nova, Vila Olímpia, Vila Mariana, Moema e Brooklin) .e também tem um APP , super simples de usar.

ecommerce da ambev entrega cerveja em uma hora solange oliveira opina

O bacana é que todo projeto digital tem uma forma de comunicação bem popular e diferente dos e-commerces certinhos que hoje atuam no mercado.

A Ambev já atua no e-commerce com o Emporio da Cerveja , e-commerce administrado pela B2W essa loja possui acessorios e até energéticos.

Essa é mais uma “dor de cabeça” para os supermercados, que precisam entrar de vez no varejo digital , e tem que ser rápido!

( conheça também o e-commerce da Coca Cola – clique Aqui

Conheça > https://www.ze.delivery/

 

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Até tu Coca-Cola?

Marca Icônica de refrigerantes agora vende direto ao consumidor pelo seu e-commerce.

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E agora é oficial! Coca Cola tem sua própria loja virtual.

“O e-Commerce esta seduzindo as fábricas , que vendem direto ao consumidor, supermercados e distribuidores terão que se reinventar”. Solange Oliveira

O rumor já vinha se espalhando no mundo do e-commerce há algum tempo, e quem é da área já esta percebendo esse movimento : As fábricas usando o e-commerce para vender diretamente ao consumidor, sobretudo a área de alimentos.

Por enquanto, a loja virtual aceita apenas encomendas com CEPs válidos na cidade de São Paulo e oferece diferentes versões das marcas Coca-Cola e Schweppes. Apesar de nova no Brasil, a iniciativa já foi aplicada pela companhia em outros mercados, como Estados Unidos e Índia.

Os cases de marketing da Coca-Cola são reconhecidos e estudados pelo mundo nas escolas de negócio, e no e-commerce não é diferente: A experiência já começa com uma personalização da garrafa, seguindo o conceito de “Quem faz diferente , Ganha!”

ecommerce coca cola revolucionando o ecommerce solange oliveira

Você pode comprar ainda as versões Vanilla , Cherry e Schweppes.

Coca cola ecommerce

 

Essa é uma tendência que temos que observar de perto , as fábricas ( alimentos )  vendendo diretamente ao consumidor! os preços são diferentes aos praticados pelos supermercado, é verdade, então o que faz com que os consumidores comprem online? A resposta é tão simples quanto complexa : – Serviços agregados ou diferenciados; como esse de personalizar a garrafa de Coca-Cola ( já fiz a minha…rs ), e a admiração à marca.

São os novos movimentos do e-commerce Brasileiro.

Coca-Cola é isso aí!

Acesse e conheça : http://loja.cocacola.com.br/

Querendo entender mais como o e-Commerce pode ajudar sua marca a crescer e aparecer? Consulte a e-Vision !

 

 

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